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移动手机无法收发短信时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查账户状态：确保您的移动账户状态正常并且已经充值足够的余额，如果账户欠费或过期，可能会导致短信功能被暂停。
2、重新启动手机：有时候手机出现问题只需要简单地重新启动就可以解决。
3、检查短信中心号码：在手机设置中找到短信相关的设置选项，查看短信中心号码是否正确，如果不确定正确的号码，可以联系您的移动网络运营商获取帮助。
4、检查短信存储是否已满：如果手机短信存储已满，可能会导致无法接收新的短信，您可以删除一些旧的短信或者将短信移至其他存储介质。
5、检查短信设置：确保您的短信设置正确，包括短信格式、短信大小等设置。
6、联系移动网络运营商：如果以上步骤都没有解决问题，您可以联系您的移动网络运营商，询问他们是否遇到了技术问题或者您的账户是否存在异常。
7、检查短信功能是否被禁用或限制：某些情况下，移动运营商可能会对用户的短信功能进行限制或禁用，您可以联系客服了解是否有此类情况发生。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑手机硬件问题或网络故障等更深层次的问题，此时建议联系手机制造商或移动运营商进行进一步的检查和修复。